保利剧院院线全面启动《剧院经营管理规范(第二版)》及ISO质量管理体系文件改版与贯标工作
来源:北京保利剧院管理有限公司
发布时间:2021-03-25
  

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        2021年作为保利剧院公司“贯标之年”,为贯彻执行“打好标准化的阵地战,助力公司行业地位提升”工作要求,3月24日,北京保利剧院管理有限公司召开保利剧院院线《剧院经营管理规范(第二版)》及ISO质量管理体系文件改版与贯标工作视频会议。保利剧院公司贯标工作小组执行组长、副总经理于昌林现场出席会议,各区域分公司及事业部、各剧院贯标工作小组成员共计850余人在分会场通过视频形式参加会议,会议由保利剧院公司管理中心主任苏京主持。


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        会上,于昌林代表保利剧院公司贯标领导小组宣布保利剧院院线全面启动《剧院经营管理规范(第二版)》及ISO质量管理体系文件改版与贯标工作,他指出要按照管理标准文件可落地性、可操作性、可执行性要求,参照模板,完成管理体系融合、文件改版修订等工作任务,确保实现管理文件标准等“九统一”;要在文件编写完成后组织岗位培训、技术练兵,确保管理标准真正落实到位、执行到位;要在外审工作指导下,持续推进完成《剧院经营管理规范》(第二版)与质量管理体系的深度融合。


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        苏京按照改版与贯标方案布置工作,要求根据方案建立“保利剧院公司本级-各区域分公司及事业部-各剧院”三级工作机构并履行相应工作职责,按照“PDCA”质量管理循环原则,制订剧院改版与贯标工作计划,明确清晰时间节点,认真抓好贯彻落实,做到目标明确、任务明确、措施明确,保证工作质量、效率与效果。

        会议最后,管理中心对改版与贯标文件修订知识、过程要求、注意事项等进行了细致讲解与答疑。


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        《剧院经营管理规范(第二版)》更加全面地诠释剧院管理制度、清晰操作流程、完善质量管理标准体系,形成覆盖剧院多层面,具备系统性、可复制的示范性文件,实现剧院品牌形象、票务营销、安全生产、对客服务、设备管理、员工培训、巡视检查、绩效考核、管理文件标准“九统一”,促进ISO质量管理体系有机融合,对保利剧院院线规范经营和质量管理工作可持续发展起着重要作用。

        保利剧院院线各剧院将以此次改版与贯标工作为契机,发动全员参与到剧院管理标准化贯标工作之中,统一剧院经营管理规范与标准,促进实现保利剧院公司专业化、标准化、集团化、国际化质量管理工作目标,为推动公司高质量发展作出新贡献,为战略转型发展赋予新动能。


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